Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: Şubat 2026

1. Giriş

Ciral uygulamasını kullandığınız için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası, Ciral mobil uygulaması ("Uygulama") aracılığıyla toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.

Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Önemli: Uygulamamızı kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan veri toplama ve kullanım uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Brock (Bireysel Geliştirici)

İletişim: destek@ciral.app

KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinden ve korunmasından sorumlu kişi yukarıda belirtilmiştir.

3. Toplanan Veriler

Uygulamamız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

3.1. Hesap Bilgileri

3.2. Alışkanlık Verileri

3.3. AI Sohbet Verileri

3.4. Kullanım ve Analitik Verileri

3.5. Ödeme Bilgileri

Not: Kredi kartı veya ödeme bilgileriniz Apple tarafından işlenir ve saklanır. Biz bu bilgilere erişemeyiz.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  1. Hizmet Sağlama: Uygulama özelliklerinin çalışması, alışkanlık takibi ve AI destekli planlar oluşturulması
  2. Kişiselleştirme: Kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek ve size özel öneriler sunmak
  3. AI İşleme: Mol.AI sohbet özelliği için OpenAI API'sine mesaj gönderme ve yanıt alma
  4. Senkronizasyon: Verilerinizi birden fazla cihazda senkronize etme
  5. Analiz ve İyileştirme: Uygulama performansını izleme, kullanıcı davranışlarını anlama ve hizmetimizi geliştirme
  6. Abonelik Yönetimi: Premium özelliklere erişim kontrolü ve abonelik durumu takibi
  7. Güvenlik: Sahtecilik önleme, hesap güvenliğini sağlama
  8. Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uyum sağlama

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanmaktadır:

5.1. Supabase (Veritabanı ve Kimlik Doğrulama)

5.2. OpenAI (Yapay Zeka İşleme)

5.3. Mixpanel (Analitik)

5.4. Apple (Kimlik Doğrulama ve Ödemeler)

KVKK ve GDPR Uyumluluğu: Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız GDPR ve veri koruma standartlarına uygundur. Verileriniz AB bölgesinde (Supabase için Frankfurt) barındırılmaktadır.

6. Veri Saklama ve Güvenlik

6.1. Veri Saklama Yeri

Tüm kullanıcı verileri Avrupa Birliği sınırları içinde (Frankfurt, Almanya) Supabase altyapısında saklanmaktadır. Bu, KVKK'nın yurtdışı veri aktarımı gerekliliklerine ve GDPR'ye tam uyum sağlar.

6.2. Veri Saklama Süresi

6.3. Güvenlik Önlemleri

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  2. Erişim: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
  3. Amaç Öğrenme: Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  4. Üçüncü Kişiler: Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  5. Düzeltme: Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
  6. Silme: Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  7. Bildirim: Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  8. İtiraz: İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  9. Tazminat: Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK haklarınızı kullanmak için:

8. GDPR Uyumluluğu

Avrupa Birliği vatandaşları için GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) hakları:

Veri Koruma Görevlisi: destek@ciral.app

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

Eğer 13 yaşından küçük bir çocuğa ait veri topladığımızı fark ederseniz, lütfen derhal destek@ciral.app adresinden bizimle iletişime geçin. Bu durumda ilgili verileri hemen sileceğiz.

10. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Uygulamamız mobil bir iOS uygulamasıdır ve geleneksel web çerezleri kullanmaz. Ancak aşağıdaki yerel depolama ve izleme teknolojileri kullanılmaktadır:

Bu izleme teknolojilerini devre dışı bırakmak için iOS ayarlarından "Uygulama İzlemeyi Engelle" seçeneğini aktif edebilirsiniz.

11. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin güvenliğini ihlal edebilecek bir olay meydana gelirse:

12. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz öncelikle AB bölgesinde (Frankfurt) saklanmaktadır. Ancak bazı üçüncü taraf hizmetler (örneğin OpenAI) ABD merkezli şirketler olabilir. Bu durumda:

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:

Güncellemeler yayınlandıktan sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya KVKK/GDPR haklarınızı kullanmak istediğinizde:

E-posta: destek@ciral.app

Yanıt Süresi: 30 gün içinde (KVKK gereklilik)

Şikayet: Cevaplarımızdan memnun kalmazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) başvurabilirsiniz.

Feragatname: Bu gizlilik politikası bilgilendirme amaçlıdır ve yasal tavsiye niteliği taşımaz. Özel durumlarınız için bir avukata danışmanız önerilir.