Kullanım Koşulları

1. Koşulların Kabulü

Ciral mobil uygulamasını ("Uygulama") indirerek, yükleyerek veya kullanarak, bu Kullanım Koşulları'nı ("Koşullar") kabul etmiş olursunuz. Bu Koşullar, sizinle Uygulama sahibi Brock ("Biz", "Bize", "Bizim") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

2. Hizmet Tanımı

Ciral, kullanıcıların alışkanlıklarını takip etmelerine ve yapay zeka destekli kişisel gelişim planları oluşturmalarına yardımcı olan bir mobil uygulamadır. Hizmetimiz şunları içerir:

• Alışkanlık Takibi: Günlük alışkanlıklar oluşturma, adımlandırma ve ilerleme takibi
• AI Destekli Plan Oluşturma: GPT-4.1 teknolojisi ile kişiselleştirilmiş alışkanlık planları
• Mol.AI Sohbet: Alışkanlıklarınız hakkında yapay zeka ile etkileşim
• Senkronizasyon: Verilerinizin birden fazla cihazda erişilebilir olması
• Widget'lar ve Bildirimler: iOS widget'ları ve hatırlatma bildirimleri
• Premium Abonelik: Gelişmiş özellikler ve sınırsız kullanım

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1. Hesap Kayıt

• Uygulamayı kullanmak için Apple Sign In ile hesap oluşturmanız gerekmektedir
• 13 yaş ve üzeri olmanız gerekir
• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• Hesabınız kişisel kullanım içindir ve başkalarıyla paylaşılamaz

3.2. Hesap Güvenliği

• Apple Kimliğinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızda yetkisiz bir etkinlik fark ederseniz, derhal destek@ciral.app adresine bildirin
• Hesabınızda gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz

3.3. Hesap Silme

Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar > Hesap Ayarları > "Hesabı Sil" seçeneğinden silebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinecektir.

4. Abonelikler ve Ödemeler

4.1. Ücretsiz ve Premium Katmanlar

Ücretsiz Kullanıcılar:

• En fazla 3 alışkanlık oluşturabilir
• Günde 3 AI plan oluşturma hakkı
• Günde 10 AI sohbet mesajı

Premium Kullanıcılar:

• Sınırsız alışkanlık
• Sınırsız AI plan oluşturma
• Sınırsız AI sohbet
• Gelecekteki premium özelliklere erişim

4.2. Abonelik Fiyatlandırması

Türkiye:

• Aylık: 79,99 TRY
• Yıllık: 449,99 TRY (%53 tasarruf)
• Ömür Boyu: 1.499,99 TRY (tek seferlik)

Diğer Bölgeler:

• Aylık: $6.99 USD
• Yıllık: $39.99 USD
• Ömür Boyu: $99.99 USD

4.3. Otomatik Yenileme

• Ücret, mevcut dönem bitmeden 24 saat önce hesabınızdan çekilir
• Yenileme ücretini, yenileme tarihinden 24 saat önce App Store hesap ayarlarınızda görebilirsiniz
• Aboneliği, cari dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edebilirsiniz

4.4. Abonelik Yönetimi ve İptal

Abonelikler Apple tarafından yönetilir. İptal etmek veya değiştirmek için:

1. iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın
2. Adınıza dokunun
3. "Abonelikler"i seçin
4. Ciral'i bulun ve "Aboneliği İptal Et" seçeneğine tıklayın

İptal ettiğinizde, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar premium özelliklerden yararlanmaya devam edebilirsiniz.

4.5. Ücretsiz Deneme Dönemleri

• Zaman zaman ücretsiz deneme sürümleri sunabiliriz
• Deneme süresi boyunca ücret alınmaz
• Deneme süresi bitmeden iptal etmezseniz, otomatik olarak ücretli aboneliğe geçer
• Her kullanıcı, her abonelik türünden yalnızca bir kez ücretsiz deneme hakkına sahiptir

4.6. İade Politikası

Tüm satışlar Apple tarafından gerçekleştirilir ve iadelere Apple'ın iade politikası uygulanır:

• İade talepleri Apple'a yapılmalıdır (reportaproblem.apple.com)
• Biz doğrudan iade işlemi yapamayız
• İade onayı tamamen Apple'ın takdirindedir
• Ömür boyu satın alımlar için özel iade koşulları geçerli olabilir

4.7. Fiyat Değişiklikleri

Abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutarız. Fiyat değişiklikleri:

• Mevcut abonelere en az 30 gün önceden bildirilir
• Yeni aboneler için hemen geçerli olur
• Fiyat artışını kabul etmezseniz, yenilenmeden önce iptal edebilirsiniz

5. Yapay Zeka Kullanımı ve Sınırlamalar

5.1. AI Hizmet Kapsamı

Mol.AI ve plan oluşturma özellikleri, OpenAI GPT-4.1 teknolojisi kullanılarak sağlanır. Bu hizmetler:

• Alışkanlık oluşturma önerileri sağlar
• Motivasyon ve rehberlik sunar
• Davranış bilimi prensiplerine dayalı tavsiyeler verir

5.2. AI Sınırlamaları ve Sorumluluk Reddi

• Tıbbi Tavsiye Değildir: Uygulamadaki AI, tıbbi teşhis, tedavi veya tavsiye sağlamaz. Sağlık sorunları için bir doktora danışın.
• Psikolojik Danışmanlık Değildir: Mental sağlık sorunları için profesyonel bir psikolog veya psikiyatriste başvurun.
• Yasal Tavsiye Değildir: Yasal konularda bir avukata danışın.
• Finansal Tavsiye Değildir: Finansal kararlar için profesyonel bir danışmana başvurun.

5.3. AI Doğruluğu

• AI yanıtları her zaman doğru, eksiksiz veya güncel olmayabilir
• AI'ın ürettiği içerik kişiselleştirilmiş öneri niteliğindedir
• AI yanıtlarına körü körüne güvenmemeli, kendi araştırmanızı yapmalısınız
• Kritik kararlar için profesyonel danışmanlık alın

5.4. AI Kullanım Kuralları

AI özelliklerini kullanırken:

• Hassas kişisel bilgiler (kimlik numarası, kredi kartı vb.) paylaşmayın
• Başkalarının gizliliğini ihlal edici içerik göndermeyin
• Yasa dışı, zararlı veya uygunsuz içerik üretmeye çalışmayın
• AI'ı manipüle etmeye veya kötüye kullanmaya çalışmayın

6. Kullanıcı Davranışı ve Yasak Faaliyetler

6.1. Kabul Edilebilir Kullanım

Uygulamayı yalnızca yasal ve bu Koşullara uygun amaçlar için kullanabilirsiniz.

6.2. Yasak Faaliyetler

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki faaliyetlerde bulunamazsınız:

• Sisteme Zarar Verme: Uygulamayı hackleme, tersine mühendislik, decompile etme veya güvenlik önlemlerini aşma
• Kötüye Kullanım: API'leri, rate limitleri aşma, spam gönderme veya sistemi aşırı yükleme
• Sahtecilik: Sahte hesaplar oluşturma, başkasının kimliğine bürünme
• Yasadışı İçerik: Yasa dışı, tehditkar, taciz edici, iftira niteliğinde veya müstehcen içerik paylaşma
• Fikri Mülkiyet İhlali: Telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etme
• Otomatik Kullanım: Botlar, scriptler veya otomatik araçlar kullanma (izin verilmediği sürece)
• Veri Kazıma: Uygulama verilerini izinsiz toplama veya çıkarma

6.3. İhlal Sonuçları

Bu Koşulları ihlal ederseniz:

• Hesabınız uyarı almadan askıya alınabilir veya sonlandırılabilir
• Premium aboneliğiniz iade edilmeden iptal edilebilir
• Yasal işlem başlatılabilir
• Tekrar hesap oluşturmanız engellenebilir

7. Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. Uygulama Sahipliği

Uygulama ve tüm içeriği (tasarım, kod, logo, metinler, grafikler, AI modelleri vb.) Brock'un mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

7.2. Sınırlı Lisans

Size, kişisel ve ticari olmayan amaçlarla Uygulamayı kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir lisans veriyoruz. Bu lisans:

• Yalnızca Uygulamanın amaçlanan kullanımı içindir
• Uygulamayı kopyalama, değiştirme veya dağıtma hakkı vermez
• Bu Koşulları ihlal ettiğinizde otomatik olarak sona erer

7.3. Kullanıcı İçeriği

Uygulamaya yüklediğiniz içeriğin (alışkanlıklar, mesajlar vb.) sahibi sizsiniz. Ancak bize şu hakları verirsiniz:

• Hizmet Sağlama: İçeriğinizi depolamak, işlemek ve size sunmak
• AI İşleme: İçeriğinizi AI özelliklerini sağlamak için kullanmak
• Yedekleme: İçeriğinizi yedekleme ve senkronizasyon amaçlarıyla kopyalamak

Önemli: İçeriğinizi eğitim, pazarlama veya üçüncü taraflarla paylaşma amacıyla KULLANMIYORUZ.

7.4. Geri Bildirim

Bize gönderdiğiniz öneriler, fikirler veya geri bildirimler üzerinde herhangi bir hak talep etmezsiniz ve bunları herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanabiliriz.

8. Garanti Reddi

Yasaların izin verdiği ölçüde, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü açık veya zımni garantiyi reddederiz:

• Kullanılabilirlik: Uygulamanın kesintisiz, güvenli veya hatasız çalışacağını garanti etmiyoruz
• Doğruluk: Uygulamadaki bilgilerin doğru, tam veya güncel olduğunu garanti etmiyoruz
• Sonuçlar: Uygulamayı kullanarak belirli sonuçlar elde edeceğinizi garanti etmiyoruz
• AI Performansı: AI özelliklerinin her zaman istenen şekilde çalışacağını garanti etmiyoruz
• Üçüncü Taraf Hizmetler: Supabase, OpenAI, Mixpanel veya Apple gibi üçüncü taraf hizmetlerin kullanılabilirliğini garanti etmiyoruz

9. Sorumluluk Sınırlaması

Bu sınırlama şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Veri kaybı veya bozulması
• Kar veya gelir kaybı
• İş kaybı veya fırsat kaybı
• İtibar kaybı
• Uygulamanın kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan zararlar
• AI tarafından sağlanan tavsiyelere dayanarak alınan kararlardan kaynaklanan zararlar
• Üçüncü taraf hizmetlerin arızalanmasından kaynaklanan zararlar

Maksimum Sorumluluk: Herhangi bir durumda, toplam sorumluluğumuz son 12 ayda bize ödediğiniz tutarla sınırlı olacaktır (maksimum 100 USD veya yerel para birimi eşdeğeri).

Bazı yargı bölgeleri sorumluluk sınırlamalarına izin vermez, bu nedenle yukarıdaki sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.

10. Tazminat

Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan tüm iddialar, talepler, zararlar, kayıplar, maliyetler ve giderler (makul avukatlık ücretleri dahil) karşısında bizi, çalışanlarımızı ve iş ortaklarımızı korumayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz:

• Bu Koşulları ihlal etmeniz
• Gizlilik Politikası'nı ihlal etmeniz
• Herhangi bir yasayı veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz
• Uygulamayı kullanmanız veya kötüye kullanmanız
• Yüklediğiniz içerik

11. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma

11.1. Hizmet Değişiklikleri

Önceden haber vermeksizin şunları yapma hakkını saklı tutarız:

• Uygulamayı değiştirmek, askıya almak veya sonlandırmak
• Özellikler eklemek veya kaldırmak
• Kullanım sınırlarını değiştirmek
• Bakım veya güncellemeler için hizmeti geçici olarak durdurmak

11.2. Hesap Sonlandırma

Sizin Tarafınızdan: Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Bizim Tarafımızdan: Aşağıdaki durumlarda hesabınızı sonlandırabiliriz:

• Bu Koşulları ihlal ederseniz
• Uzun süre inaktif kalırsanız (2 yıl+)
• Yasal zorunluluklar nedeniyle
• Sahtecilik veya güvenlik endişeleri

11.3. Sonlandırma Sonuçları

Hesabınız sonlandırıldığında:

• Uygulama erişiminiz derhal sona erer
• Tüm verileriniz 30 gün içinde silinir
• Aktif abonelikleriniz iptal edilir
• Ücret iadesi yapılmaz (hizmet ihlalinden dolayı sonlandırmada)

12. Uyuşmazlık Çözümü

12.1. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

12.2. Yargı Yetkisi

Bu Koşullardan kaynaklanan tüm uyuşmazlıklar için Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12.3. Dostane Çözüm

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, dava açmadan önce destek@ciral.app üzerinden bizimle iletişime geçerek sorunun dostane çözümünü denemeyi kabul edersiniz.

13. Genel Hükümler

13.1. Koşullar Değişiklikleri

Bu Koşulları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler:

• Bu sayfada yayınlanacaktır
• Uygulama içinde bildirilecektir
• Yayınlandıktan sonra derhal geçerli olacaktır

Değişikliklerden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13.2. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

13.3. Feragat

Herhangi bir hakkı kullanmamamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

13.4. Devir

Bu Koşullara bağlı haklarınızı başkasına devredemezsiniz. Biz bu Koşulları izniniz olmadan devredebiliriz.

13.5. Tam Anlaşma

Bu Koşullar ve Gizlilik Politikası, Uygulamanın kullanımına ilişkin sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur.

13.6. Apple Gereklilikleri

Uygulama, Apple App Store aracılığıyla dağıtıldığından:

• Apple bu Koşulların tarafı değildir
• Apple Uygulama ile ilgili hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez
• Uygulamayla ilgili destek için Apple'a değil bize başvurmalısınız
• Apple üçüncü taraf yararlanıcı olarak bu Koşulları uygulama hakkına sahiptir

14. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa:

E-posta: destek@ciral.app

Destek: Destek Sayfası